FAQ

Når vi mottar din bestilling vil du automatisk motta en ordrebekreftelse per e-post. Har du ikke mottatt ordrebekreftelsen kan det være at den har havnet i søppelposten din. Finner du den ikke her, kan det være at ordren ikke har blitt fullstendig fullført.

Kontakt kundeservice på post@senzieshop.no.

Bestillinger sendes som regel dagen etter at bestillingen er lagt inn (gjelder ikke helg- og helligdager). Dersom det, av ulike årsaker, skulle ta lenger tid enn dette vil vi ta kontakt med deg.

Ved høytider og høysesong må du beregne noe ekstra leveringstid.

Ta kontakt så raskt som mulig på post@senzieshop.no

Vi beklager bryet, vennligst send en mail og forklar feilen. Hvis du har mulighet til å legge ved et bilde av problemet så hjelper det oss veldig. Send til post@senzieshop.no

Vi har fast frakt på 49,- og fri frakt over 1500,-

Selv om allergiske reaksjoner på våre produkter er veldig sjeldne, kan det forekomme. Hvis du har opplevd en allergisk reaksjon, vil vi anbefale deg å slutte å bruke produktet. Det er mulig å være allergisk mot eteriske oljer og andre naturlige ingredienser. Hvis du mistenker at du har sensitiv hud, vil vi anbefale at du tester en liten mengde av et nytt produkt på innsiden av albuen.

Meld deg inn i kundeklubben vår og få gratis hudkonsultasjon.

Start gjerne med å ta vår hudtest. Hvis du ønsker utdypet informasjon og hjelp så kan du booke en hudkonsultasjon med en av våre dyktige hudpleiere/kosmetiske sykepleiere. Meld deg inn i kundeklubben for å få en gratis hudkonsultasjon.